Twitter pone freno a las amenazas con filtro de calidad

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El internet, y especialmente las redes sociales, han sido espacios donde el acoso sigue siendo un problema, sobre todo para los personajes públicos. El acoso virtual, o ciberacoso, como también se le conoce, se basa en una falsa acusación que se hace de forma repetitiva y encubierta, por personas que se ocultan tras identidades falsas. Twitter por fin toma la decisión de combatirla.

Un reportaje publicado por BuzzFeed, basado en el testimonio de empleados y exempleados de Twitter, afirma que después de 10 años del lanzamiento de la red social, sus directivos no han logrado detener el acoso en la misma, y la situación ha llegado a tal extremo, que “varios usuarios de alto perfil se han retirado del servicio”.

Recientemente, Normani Kordei, integrante de la popular banda estadounidense Fifth Harmony, clausuró su cuenta en la red social luego de recibir varios insultos a los que catalogó como racistas. La actriz de “Cazafantasmas”, Leslie Jones, tomó la misma precaución por considerar que también ha habido acoso y racismo.

Twitter ha respondido a BuzzFeed, alegando que ha habido “inexactitudes en los datos y representaciones injustas”, y en lugar de refutar lo dicho, aseguró que seguirá haciendo de la referida red social un lugar más seguro. Ahora, la empresa que dirige Jack Dorsey ha decidido activar un filtro de calidad y todos sus usuarios van a poder disfrutar de este privilegio.

El filtrado de calidad, de acuerdo con Gizmodo, tiene como objetivo eliminar de la cronología de notificaciones todos los tweets que contienen amenazas, lenguaje ofensivo o abusivo, así como contenido duplicado, o que se haya enviado desde cuentas que son sospechosas o que han sido silenciadas.

Esta característica, que se ha venido probando desde hace un año en cuentas verificadas y que permitirá silenciar el acoso, se puede activar y desactivar desde la pestaña de notificaciones, pulsando sobre el ícono de tuerca que aparece en la parte superior de la aplicación.

Para BuzzFeed, esta tecnología ya existía desde hace tiempo, solo que no era utilizada de forma abierta para todo tipo de usuarios. De hecho, el portal reseña que cuando Dick Costolo era CEO de la compañía, sus empleados filtraron los tuits abusivos que surgieron durante una sesión de preguntas y respuestas con el presidente Barack Obama.

Los usuarios de Instagram también han pasado por la misma incomodidad. El último en cerrar su cuenta en esa red social fue el cantante estadounidense Justin Bieber, después de recibir fuertes críticas por subir fotos con Sofia Richie, la que, de acuerdo con algunos rumores, podría ser su nueva novia. En ese espacio, el artista acumulaba casi 78 millones de seguidores y había hecho más de 3.700 publicaciones.

La tormenta de insultos cruzados entre los seguidores del matrimonio West-Kardashian y los de Taylor Swift en esa plataforma social propiedad de Facebook, que ha superado a Twitter en cuanto al crecimiento de usuarios,  se ha apaciguado con una nueva herramienta que filtra comentarios, y que por ahora solo funciona para famosos con perfiles verificados o influencers, la cual permite crear una lista negra de palabras y expresiones que son rechazadas por el sistema.

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